서민금융진흥원(이하 서금원)을 들어보셨나요? 서민금융진흥원은 저소득·저신용 서민분들이 금융을 쉽게 이용할 수 있도록 지원하고, 스스로 자립·재기할 수 있도록 지원하기 위해 2016년 출범한 기타공공기관입니다. 주로 근로자햇살론, 소액생계비대출 등 금융서비스와 컨설팅·취업·교육 등 비금융서비스를 함께 지원하고 있습니다.
특히, 작년 3월 출시한 소액생계비대출은 소액의 생계자금을 신속하게 지원하기 위해 만들어졌습니다. 출시 당시에는 소액(50만원)이면서 대면상담을 필수로 하였기에 과연 얼마나 많은 서민들이 대출을 받을 수 있겠냐는 우려가 있었던 것도 사실입니다.
하지만 실제 상품이 출시되고 나니 반응은 가히 폭발적이었습니다. 서금원에서 상담인력을 충원하였음에도 상담을 받기 위해서는 거의 한달이나 대기해야 하는 경우가 발생할 정도였습니다. 꾸준한 노력의 결과로 지난 한해 동안 약 16.5만건(958억원) 규모로 지원할 수 있었습니다.
소액생계비대출만의 가장 큰 특징이라고 하면 대면상담을 통한 복합지원이라고 볼 수 있습니다. 단순 대출지원 뿐만 아니라 취업·복지·채무조정 등을 연계하여 소득증대, 사회안전망 확충, 재기지원 등 고객의 금융역량 자체를 제고하는데 주안점을 두고 있습니다. 특히, 연체자 등의 경우 ‘신용회복위원회’와 전산연계를 통해 채무조정 상담을 받을 수 있도록 지원하고 있습니다.
특히, 최초대출 50만원 이후 6개월 간 성실상환 할 경우 추가대출 50만원 지원 및 금리인하(연 3.0%p) 혜택을 부여하는 등 열심히 채무상환을 하시는 분들의 부담을 완화하기 위해 노력하고 있습니다.
저는 지난 5월부터 홍성 서민금융통합지원센터에서 소액생계비대출 상담업무를 수행하고 있습니다. 다양한 사연들을 가진 분들을 도와드리면서 한분 한분이 기억에 남습니다만 특히 서민금융사칭 관련하여 도와드린 내용을 소개해 볼까 합니다.
최근 고금리 등으로 인해 서민이 대출을 받는 것이 점점 어려워지고 있습니다. 소액생계비대출을 받기 위해 상담을 받으러 온 한 남성분이 상담 도중 급히 서민금융진흥원에서 대출 권유 안내를 받았다면서 해당 내용을 문의하셨습니다. 내용을 보니 특정 어플 설치를 유도하고, 주민등록번호 등을 요구하는 등 서금원을 사칭하여 영업활동을 하는 것으로 판단됐습니다. 이미 고객이 주민등록증, 통장 등을 제공한 이후였기 때문에 추후 발생할 수 있는 피해를 예방하고자 대한법률구조공단 연계를 통해 법률적 지원을 받으실 수 있도록 조치했습니다.
꼭 기억하셔야 할 사항은 서금원은 절대 먼저 대출을 유도하는 전화나 문자를 하지 않는다는 사실입니다. 만일 서금원을 사칭하여 대출을 해 주겠다는 연락을 받으셨다면 지체없이 서민금융진흥원 홈페이지 내 ‘서민금융 사칭 신고센터’로 신고해 주시기 바랍니다.
홍성센터에서는 소액생계비대출 뿐만 아니라 고금리 대출 및 불법사금융에 시달리는 분들을 위한 햇살론15, 최저신용자특례보증 등 정책자금 상담을 수행합니다. 또한, 휴면예금 조회 및 지급신청, 신용부채관리컨설팅, 금융교육 등의 비금융서비스와 ‘신용회복위원회’를 통한 채무조정 상담도 지원해드리고 있습니다.
만일 급히 자금이 필요한데 제도권 금융이 어려워 불법사금융을 알아보고 계신 분이나 취업·복지제도 등을 원스톱으로 연계 받아보고 싶으신 분이 계시다면 망설임 없이 충청지역 서민금융통합지원센터(대전, 천안, 홍성, 당진, 청주, 충주)를 방문해주시기 바랍니다. 센터 상담의 경우 서민금융콜센터(국번없이 1397)을 통해 예약 후 방문이 가능합니다.
언제나 서민의 고민을 듣기 위해 열려있는 서민금융통합지원센터를 찾아주시길 바랍니다. 홍성 서민금융통합지원센터는 서민금융진흥원, 신용회복위원회, SK미소금융재단이 여러분을 기다리고 있습니다.
