한 주민이 군청 민원지적과 이현숙 주무관의 응대에 감동을 받았다며 아낌없는 격려와 칭찬을 보냈다.

홍북읍 상하리에 거주하는 최병득 씨는 지난 12일, 등기부등본과 증명서를 떼기 위해 군청에 방문했다. 이 때 민원지적과 이현숙 주무관이 최 씨의 민원 해결을 도왔다. 최 씨는 “이 주무관께서 서류 발급과 증명서 발급 창구를 친절히 안내해주셨다”며 “다른 부서의 민원에 대한 부분도 여쭤봤는데, 일일이 전화를 해가며 친절하게 알려 주셨고, 담당 직원과 연결해 주는 등 적극적인 대응에 감동받았다. 너무 고마울 따름”이라고 군청 홈페이지를 통해 칭찬글을 남겼다.

군청 민원지적과 이현숙 주무관은 “퇴근 무렵에 찾아오셔서 더 못 도와드린 아쉬움이 남아 있었는데, 이렇게 칭찬해주셔서 힘이 난다”라며 “앞으로도 민원 해결에 최선을 다하는 모습을 보여드리겠다”고 말했다.

최기주 기자 다른기사 보기